Für wen ist NoShowly gedacht?
Vor allem für Friseursalons und andere Betriebe mit festen Terminen. Ziel: weniger leere Stühle, weniger
Chaos mit Nachrichten und Anrufen, mehr Umsatz und Ruhe im Alltag.
Muss ich WhatsApp weiter für jeden Termin nutzen?
Nein – das ist genau der Punkt. Viele Kunden können direkt online buchen; Erinnerungen und
Bestätigen/Absagen laufen strukturiert. WhatsApp bleibt euch überlassen, muss aber nicht mehr der Haupt-Kalender sein.
Wie funktionieren Bestätigen und Absagen für Kunden?
Kundinnen und Kunden bekommen einen Link und klicken dort auf Bestätigen oder Absagen – einfach am Handy.
Bei Absagen kann eine zweite Sicherheitsfrage dazwischen sein, damit nichts aus Versehen storniert wird.
Erinnerungen per E‑Mail und SMS – wie läuft das?
Ihr könnt E‑Mails über euren gewohnten Postfach-Anbieter nutzen und optional SMS
dazuschalten, wenn ihr merkt, dass viele Kunden die Mail ignorieren. Details zur Einrichtung besprechen wir in der Testphase;
technisch steht mehr unter Technik.
Läuft das auf meinem eigenen Rechner?
Nein. NoShowly ist ein Online-Dienst: ihr meldet euch im Browser an, wir kümmern uns um
Server und Updates. Ihr könnt eine eigene Webadresse nutzen oder z. B. unter
salon.noshowly.de starten – je nach Paket und Absprache.
Wo stehen die technischen Details?
Im Abschnitt Technik auf dieser Seite: Architektur, Datenbank, E-Mail/SMS, SaaS und Domains.
Wie läuft die Testphase ab – und wann entstehen Kosten?
Ihr nutzt NoShowly im echten Betrieb und gebt uns Feedback aus der Praxis. Gemeinsam legen wir fest, welche
Funktionen und Abläufe als Nächstes priorisiert werden. Eine vereinbarte monatliche Gebühr wird erst fällig,
wenn ihr bestätigt, dass ihr mit dem Produkt und dem konkreten Ergebnis für euren Salon einverstanden seid – das dokumentieren
wir schriftlich (z. B. im Test-/Offertdokument). Bis dahin keine versteckte „Abo-Falle“ über diese Seite
hinaus; ggf. anfallende Drittkosten (z. B. SMS nach Verbrauch) besprechen wir vorher transparent.
Was meint ihr mit „lebenslangem Early-Access-Rabatt“?
Die ersten Salons, die mit uns zur Testphase einsteigen und das beschriebene Modell mittragen, sichern sich
einen dauerhaften Rabatt auf die später vereinbarte monatliche Gebühr – als Dank für frühes Vertrauen und
dafür, dass ihr uns mit eurer Praxis hilft, das Produkt besser zu machen. Den genauen Prozentwert und die Bedingungen
fassen wir in der individuellen Zusage zusammen; er gilt für euch als Betrieb, solange ihr NoShowly im Rahmen
des angebotenen Dienstes nutzt.
Kann ich wirklich mitbestimmen, was gebaut wird?
Nicht jede Idee kann sofort umgesetzt werden – aber euer Input aus dem Alltag fließt in die Prioritätenlist ein.
Je nach Dringlichkeit und Aufwand planen wir Features gemeinsam; typische Themen: Erinnerungs-Logik, Buchungsregeln,
Statistik, was ihr im Kundenkontakt braucht. Ziel ist Software, die sich bei euch nicht verklemmt, sondern
mitarbeitet.